隐私政策

发布日期:2020-04-15 00:00

《怡康到家网上药店隐私政策》

版本更新日期:20221029

版本生效日期:20221029

版本号:V3.4.3

 

【特别提示】请仔细阅读《怡康到家网上药店隐私政策》(尤其是加粗划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询,如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问怡康到家网上药店。阅读协议的过程中,如果您不同意相关协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用怡康到家网上药店

引言

本协议是您与怡康到家APP(以下简称为"APP")所有者:西安怡康医药有限责任公司(以下简称为"怡康医药")之间就怡康到家服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读本注册协议,您点击"同意并继续"按钮后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。

     本协议的服务主体是西安怡康医药连锁有限责任公司,注册地址:西安市莲湖区大庆路24号;客户服务电话:400-7999-120

     西安怡康医药有限责任公司是怡康到家APP的应用运营方,拥有该APP内容及资源的运营维护权利

    西安怡康医药有限责任公司是怡康到家的制作者,拥有该APP内容及资源的著作权等合法权利

怡康到家网上药店西安怡康医药连锁有限责任公司,以下简称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《怡康到家网上药店隐私政策》(本隐私政策)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护和保存您的个人信息

四、您如何管理个人信息

五、未成年人的个人信息保护

六、通知和修订

七、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的怡康到家网上药店(指怡康到家网上药店APP)服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称我们的产品与/或服务)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量简明扼要表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录、以及余额、优惠券、怡康到家会员卡、会员积分等虚拟财产信息);个人健康信息(包括病症、用药剂量、药物过敏史、现病史、传染病史等);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUIDSIMIMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度等);此外,我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUIDSIM  IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

 

采集信息类型

是否采集(Android

是否采集(iOS

用途(Android

用途(iOS

IMEI

风险控制

风险控制

IMSI

风险控制

风险控制

Android ID

风险控制

MAC地址

风险控制

风险控制

硬件序列号

风险控制

风险控制

ICCID

风险控制

风险控制

SSID

风险控制

风险控制

BSSID

风险控制

风险控制

传感器信息

风险控制

风险控制

网络类型

用于实现网络链路的选择和优化

用于实现网络链路的选择和优化

运营商信息

用于实现网络链路的选择和优化

WIFI状态/参数/列表

用于实现网络链路的选择和优化

用于实现网络链路的选择和优化

系统设置

风险控制

系统属性

风险控制,修复部分设备系统中的唤起失败问题

设备品牌

风险控制

设备型号

风险控制

风险控制

操作系统

风险控制

风险控制

IP地址

风险控制

风险控制

怡康到家App涉及的相关权限:

使用怡康到家App”的服务可能涉及以下权限的申请,开发者应根据实际需求向您进行权限获取请求:

平台

权限

是否必选

说明

安卓

android.permission.INTERNET

必选

允许程序访问网络连接,可能产生 GPRS 流量。

安卓

android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

必选

允许程序获取当前 Wi-Fi 接入的状态以及 WLAN 热点的信息。

iOS

网络权限

必选

允许程序连接。

我们如何存储和保护个人信息

1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本说明所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

2. 为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。

3. 为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息时,我们将采用加密、权限控制、去标识化/匿名化等安全措施。

4. 我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息处理开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权的原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则,并进行安全意识强化宣导,每年组织全体工作人员参加安全考试。

5. 我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

您如何访问和管理个人信息

1. 我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于个人信息依法享有的各项权利,以确保您有能力保障自身的隐私和信息安全。

2. 如您需要进一步行使访问、更正、删除等个人信息权利,您可以通过“怡康到家App”中我们的联系方式或者文中我们的联系方式与我们取得联系。我们将在核验您的身份和凭证资料后十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。

 

第三方服务清单

1腾讯地图SDK

腾讯地图SDK为了帮助您使用“怡康到家”功能完成附近门店商家的查询和订单的配送详细信息,需要调取您的地理位置、设备信息(包括设备品牌、设备型号、设备名称、MAC地址、设备识别信息(如IMEI IDFA、OAID等)、设备相关应用信息/软件安装列表)、网络连接(包含IMSI信息)、IP地址、设备软件版本信息、网络使用习惯、以及其他与腾讯地图服务相关的日志信息。具体详见该第三方的隐私政策https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0

2 腾讯IMSDK:

为了帮助您使用“怡康到家”即使通讯功能,需要调取您的地理位置、设备信息(包括设备品牌、设备型号、设备名称、MAC地址、设备识别信息(如IMEI IDFA、OAID等)、设备相关应用信息/软件安装列表)、网络连接(包含IMSI信息)、IP地址、设备软件版本信息、网络使用习惯、以及其他与腾讯IM服务相关的日志信息。具体详见该第三方的隐私政策https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

 

2 腾讯直播:

为了帮助您使用“怡康到家”直播功能,需要调取您的地理位置、设备信息(包括设备品牌、设备型号、设备名称、MAC地址、设备识别信息(如IMEI IDFA、OAID等)、设备相关应用信息/软件安装列表)、网络连接(包含IMSI信息)、IP地址、设备软件版本信息、网络使用习惯、以及其他与腾讯直播服务相关的日志信息。具体详见该第三方的隐私政策https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

3支付宝支付SDK

支付宝SDK为了帮助您使用“支付宝支付”功能完成付款,需要调取您的地理位置、个人身份信息、设备信息(包括设备品牌、设备型号、设备名称、MAC地址、设备识别信息(如IMEI IDFA、OAID等)、设备相关应用信息/软件安装列表)、网络连接(包含IMSI信息)、IP地址、设备软件版本信息、网络使用习惯、以及其他与支付宝服务相关的日志信息。具体详见该第三方的隐私政策https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

4微信分享

微信分享为实现让您使用“微信分享”功能,可能需要网络权限,涉及的个人信息包含头像、昵称、地区、性别、网络信息与包含ICCID、IMSI、IMEI、MAC地址、Android_id在内的设备信息。具体详见该第三方的隐私政策https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypoli

5微信支付SDK,

微信SDK为了帮助您使用“微信支付”功能完成付款,需要调取您的个人身份信息、设备信息(硬件设备型号、终端系统类型、设备识别码)、网络连接信息(包含IMSI信息、移动网络信息)、IP地址、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、地理位置信息、标准网络日志数据、网络使用习惯以及您使用微信支付服务的操作记录。具体详见该第三方的隐私政策https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml

6 友盟SDK

为了统计分析等目的,我们可能会调用友盟SDK,收集您的设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等),具体详见该第三方的隐私政策https://www.umeng.com/page/policy

7百度地图SDK

百度地图SDK为了帮助您使用“怡康到家”功能完成附近门店商家的查询和订单的配送详细信息,需要调取您的地理位置、设备信息(包括设备品牌、设备型号、设备名称、MAC地址、设备识别信息(如IMEI IDFA、OAID等)、设备相关应用信息/软件安装列表)、网络连接(包含IMSI信息)、IP地址、设备软件版本信息、网络使用习惯、以及其他与百度地图服务相关的日志信息。具体详见该第三方的隐私政策https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

8:极光推送SDK

为了实现“怡康到家”消息和通知推送功能,在此过程中,我们会收集您的设备信息(MEID/IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;设备标识符: 用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;网络信息与 位置信息 :用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能;APP应用列表及活跃状态信息:当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。

同时,我们为向您提供智能推送功能,通过该功能推荐更符合您终端用户需要的内容,减少无用信息对您终端用户的打扰。 您可以选择开启或关闭这项服务(请参见极光《合规指引与隐私政策》链接: https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_jghgzy )。

10极光一键登录SDK

用于“怡康到家”实现用户一键登录和号码认证,核验用户账号及行为安全。我们在此过程中,收集使用的个人信息包括: ①设备参数、系统信息及设备标识符:用于检验用户账号和行为安全,判断用户行为是否为机器程序批量自动化操作。 ②网络信息与 位置信息 用于优化极光SDK与极光服务器的网络连接请求,分析安全认证服务请求失败原因,保证服务的稳定性和连续性;同时,此类信息脱敏处理后用来建立异常、虚拟设备识别模型,实现流量反欺诈技术。 ③ 手机号码 :用于完成一键登录和号码认证、识别您终端用户的风险。 ④用户生物轨迹信息:为了实现行为验证服务,会收集用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹等信息(由我们的合作方提供的极验SDK自行收集,我们不进行收集)。 ⑤APP应用列表信息:我们为向您提供智能认证服务,需要通过该信息识别用户应用环境,帮助你的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作。具体详见该极光的隐私政策https://www.jiguang.cn/license/privacy

11网易云信通讯SDK

为了帮助您使用“怡康到家”在线问诊功能,需要调取您的地理位置、设备信息(包括设备品牌、设备型号、设备名称、MAC地址、设备识别信息(如MEIDIMEI、IDFA、OAID等)、设备相关应用信息/软件安装列表)、网络连接(包含IMSI信息)、IP地址、设备软件版本信息;需要收集您的相册信息、获取您的麦克风权限和相机权限网络使用习惯、以及其他与网易云信服务相关的日志信息。具体详见该第三方的隐私政策https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3

12为与您使用的终端机型适配消息通知功能,我们可能会通过相应SDK与终端设备制造商共享手机型号、版本及相关设备信息,具体如下:

第三方SDK名称

SDK 用途

隐私政策链接

收集个人信息类型

小米推送 SDK

对小米品牌手机消息推送

https://privacy.mi.com/all/zh_CN/

网络状态信息、设备信息、存储信息

华为推送 SDK

对华为品牌手机消息推送

https://www.huawei.com/cn/privacy-policy

网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息

OPPO 推送 SDK

OPPO品牌手机消息推送

https://www.oppo.com/cn/support/service-policy/privacy/#

设备信息

vivo 推送 SDK

vivo品牌手机消息推送

https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

设备信息

魅族推送 SDK

对魅族品牌手机消息推送

https://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN

设备信息

APNs SDK

对苹果品牌手机消息推送

https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

设备信息

个推SDK(com.getui)

App个性化推送

https://www.getui.com/compliance

设备信息

 

 

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息, 本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录及怡康到家余额、积分、优惠券、会员卡等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合);其他信息(包括通讯录、行程信息、网页浏览记录、精准定位信息)。

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

自启动说明

1,自启动何时调起

a. 我们推送使用了极光推送SDK,在保证用户能正常收到平台的推送消息,会做自启动的操作,用于及时通知用户账号情况、订单及相关财产的信息,控制风险;

b. 我们在使用医生或药师咨询时,为保证用户和医生药师的正常沟通,会存在自启动的操作;

c. 我们在分享出去的web中,存在唤起App的操作,用于服务用户完成购物等服务。

2,自启动调起说明

a. 控制风险,保证用户的账号,财产,订单等信息能及时通知给用户;

b. 保证用户服务的流畅,及时为用户处理用户的诉求,问诊等服务;

c. 便于用户通过其他渠道直接跳转到App,完成购物等服务。

 

 

您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。 我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

实现网上购物所必须的功能

1)用户注册

您首先需要注册一个怡康到家网上药店账户成为怡康到家网上药店用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的怡康到家网上药店账户名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的验证手机号,您可以修改补充您的头像等相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。

2)商品信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络IDPLMN))、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。 请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您,或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品,我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、进行数据分析以形成用户画像。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。如果您不希望受个性化内容的影响,您可以在商品展示页选择按照分类进行浏览和查找商品和服务;我们还在搜索结果中向该您提供了按照价格、销量排序等不针对个人特征的选项;未经您的明确同意,我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。

3)下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时,怡康到家网上药店系统会生成您购买该商品的订单。 您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;

上述所有信息构成您的订单信息,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

4)支付功能

在您下单后,您可以选择怡康到家网上药店的关联方或与怡康到家网上药店合作的第三方支付机构(包括预存款支付、微信支付、支付宝支付、陕西省医保支付、建行龙支付、小浦支付等支付通道,以下称支付机构)所提供的支付服务。支付功能需收集您的手机安装列表信息用以判断是否安装微信,支付宝,和中国建设银行,并可以正常使用相应的支付功能。

同时我们需要将您的怡康到家网上药店订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。关联方指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。控制是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

5)交付产品与/或服务功能

在当您下单并完成支付后,怡康到家网上药店的关联方或与怡康到家网上药店合作的第三方配送公司(包括顺丰、圆通、申通等,以下称配送公司)将为您完成订单的交付。您知晓并同意怡康到家网上药店的关联方或与怡康到家网上药店合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

6)客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

7)新用户福利功能

我们的APP有新用户专享福利功能。为了判断您是否为APP新用户,我们需要收集您的设备唯一标识,即MAC信息。用以判断用户是否为新用户,是否可以享受新用户福利。

2、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于怡康到家网上药店系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

(二)您可自主选择提供的个人信息的情形

1、您可选择使用怡康到家网上药店提供的医疗健康类服务及周边产品与配套服务,使用上述服务时,我们可能会收集与使用您的个人信息,这些服务包括:

1在线问诊服务。您在使用我们提供的在线问诊服务产品时,可能需要您提供 姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号码及身体健康情况等信息。

2)其他医疗健康服务。我们可能会为您提供上述服务之外的其他医疗健康产品或服务,如需使用您的个人信息,我们将严格根据《怡康到家网上药店隐私政策》及您的授权提供相关服务。

2、为使您购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在怡康到家网上药店的网上购物体验,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括:

1基于位置信息附加功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点自动推荐您所在区域可以服务的店铺、可购买的商品或服务并设置您所在位置的收货地址。

2)基于摄像头(相机)的扩展功能:您可以使用这个扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码功能。 

3)基于图片上传的扩展功能:您可以在怡康到家网上药店上传您的图片来实现问诊或咨询功能 我们会使用您所上传的图片频来识别您需要上传的图片处方等

4)基于麦克风信息附加功能:您可以直接使用麦克风来进行语音交互或与我们的药师、医师进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您所提出的问题以便药师、医师进行有效的解答。

5)基于推送通知信息附加功能:我们会获取您的推送权限,根据您的下单行为为您发送下单成功通知、订单状态、帐户信息变更信息内容。

3、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风、通知的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的怡康到家网上药店绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。 请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3 请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息,具体请详见本隐私政策附件《账户注销须知》。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与怡康到家网上药店以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)事先获得您明确的同意或授权;

2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

3)在法律法规允许的范围内,为维护怡康到家网上药店怡康到家网上药店的关联方或合作伙伴、您或其他怡康到家网上药店用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

7)基于学术研究而使用;

8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们将会根据本隐私政策的约定与我们的关联方共享您的个人信息,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

1)商品或技术服务的供应商。 我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。包含以下第三方机构:

我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理服务等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单号和订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。包含以下三方机构SDK:

支付宝SDK、微信SDK:收集您的订单信息(订单号、交易金额、时间),访问网络以获取服务,用于向您提供支付服务。

腾讯地图SDK、百度地图SDK:收集您的设备所在位置相关信息(GPS定位、WLAN接入点、基站的信息),访问网络用于获取地图服务,所有位置相关信息应用于与位置相关的业务场景,如向您展示您所在位置匹配服务的的店铺及商品库存信息,便于您选择收货地址,向您展示配送信息、使用自提服务时展示的店铺位置信息与您之间的距离信息。

极光推送SDK,需要收集您的设备信息(手机号码和IME)、位置信息,获取您的读写外部存储、查看您的网络链接状态。用于为您推送服务提醒、订阅消息等服务。

腾讯直播SDK:需要收集您的相册信息、获取您的麦克风权限和相机权限。以便于您可以正常地使用直播功能。如您可以在怡康到家网上药店观看直播、有权限的用户可在app发起直播。

腾讯IMSDK:需要收集您的相册信息,获取您的麦克风权限和相机权限等。以便于您在观看直播时可以与主播进行实时互动。

云信通讯SDK:需要收集您的相册信息、获取您的麦克风权限和相机权限。以便于您在线上问诊的时候与医师或药师沟通。

友盟SDK:需要收集您的设备信息(设备id、设备型号)、位置信息,获取您的读写外部存储、查看您的网络链接状态。用于数据统计。

智齿客服SDK:需要收集您的设备信息(手机型号)、获取您的读写外部存储、查看您的网络链接状态,用于在提供服务时接入客户渠道、发送消息。

新浪微博SDK(仅安卓):需要收集您的设备信息(设备id、设备型号),用于第三方登录和分享。

2)第三方商家。 我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。 我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(委托方)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控,我们推出了云鼎服务,在云端提供安全可靠的数据使用和存储环境,确保用户数据的安全性。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护怡康到家网上药店、您或其他怡康到家网上药店客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

怡康到家网上药店的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

怡康到家网上药店采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

怡康到家网上药店采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

怡康到家网上药店采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、怡康到家网上药店为保护个人信息采取的其他安全措施

怡康到家网上药店通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

怡康到家网上药店通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

怡康到家网上药店建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

安全认证和服务。我们存储您个人信息的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的可信云认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证,同时还获得了ISO27000认证。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的怡康到家网上药店怡康到家网上药店关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与怡康到家网上药店的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

7、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

8、安全事件处置

在通过怡康到家网上药店与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,怡康到家网上药店制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

9、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。 如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策【、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、请您注意,当您成功注销怡康到家网上药店账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、您如何管理您的个人信息

怡康到家网上药店非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

您可通过以下途径访问和更正您的个人信息;除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

1)您的账户信息:移动端您可以在我的-设置中查阅与更正您提交给怡康到家网上药店部分个人信息。

2)您的收货信息:您可以在我的-地址管理中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码),您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址,如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时,您的商品会配送到您默认地址。

3)您的订单信息:您可以在我的我的订单/门店订单处查看。 您可以选择删除已经完成和已取消的订单来删除您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。

4)对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

5)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、收货地址信息;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)如果您主动注销账户;

5)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、对怡康到家网上药店进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户

您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可以通过怡康到家网上药店访问我的--设置-账号设置-注销账号。完成账户注销;关于您注销账户的方式以及您应满足的条件,请详见本隐私政策附件《账户注销须知》。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:

1)您可以根据促销短信内容提示,来取消我们给您发送的手机促销短信。

2)您可以通过移动端APP“消息中心-消息设置设置是否接受我们通过通知推动给您的商品和促销信息。

3)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性等相关敏感内容的促销或商品信息给您。

6、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为怡康到家网上药店存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本隐私政策中的提到的联系方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

五、未成年人的个人信息保护

1怡康到家网上药店非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。怡康到家网上药店根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用怡康到家网上药店相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。

3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

六、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着怡康到家网上药店业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在怡康到家网上药店上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问怡康到家网上药店以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

七、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系我们

联系电话:4007999120

联系地址:西安市莲湖区大庆路副24

您还可以随时通过访问 APP内的在线客服系统或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。

2、一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

 

附件:《账户注销须知》

亲爱的怡康到家网上药店个人消费者用户:

您在申请注销流程中点击同意前,应当认真阅读《账户注销须知》(以下称《注销须知》)。

请您务必审慎阅读、充分理解《注销须知》中相关条款内容,其中包括:

1、与您约定免除或限制责任的条款;

2、其他以粗体标识的重要条款。

如您对本《注销须知》有任何疑问,可拨打我们的客服电话4007999120联系客服,您也可联系在线客服

【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中,如果您不同意相关任何条款和条件约定,请您立即停止账户注销程序。

我们在此善意地提醒您, 您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,如您注销您的怡康到家网上药店账户,您的个人信息我们只会在怡康到家网上药店怡康到家网上药店的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关交易记录须在怡康到家网上药店怡康到家网上药店后台保存5年甚至更长的时间。

1、如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:

1)最近一个月内账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作;

2)自愿放弃账户在怡康到家网上药店中的资产和虚拟权益(包括但不限于账户余额、红包余额、积分、优惠券等),并确保账户中无欠款;

3)账户内无未完成的订单和服务;

2怡康到家网上药店账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份怡康到家网上药店账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。

5、注销账户,您将无法再使用本怡康到家网上药店账户,也将无法自主找回您怡康到家网上药店账户中及与账户相关的任何内容或信息,包括但不限于:

1)您将无法登录、使用本怡康到家网上药店账户;

2)本怡康到家网上药店账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息等)都将无法自主找回;

3)您通过怡康到家网上药店账户使用、授权登录或绑定怡康到家网上药店账户后使用的怡康到家网上药店相关或第三方的其他服务(包括但不限于怡康到家网上药店、怡贝推客等)的所有记录将无法自主找回。您将无法再登录、使用前述服务,您曾获得的余额、优惠券、积分、订单及其他卡券等视为您自行放弃,将无法继续使用。您理解并同意,怡康到家网上药店无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前,务必先了解您须解绑的其他相关账户信息,具体可与我们的客服联系。

6、注销本怡康到家网上药店账户并不代表本怡康到家网上药店账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。